Social Listening untuk UMKM: Apakah Perlu?
Dalam era digital saat ini, banyak bisnis, termasuk Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM), tengah berjuang untuk memahami kebutuhan dan keinginan konsumen. Salah satu cara efektif memahami opini publik adalah melalui penerapan strategi social listening. Social listening adalah proses memantau dan menganalisis percakapan di media sosial serta platform digital lainnya, untuk mengumpulkan informasi berharga tentang ... Baca Selengkapnya
